FAQ – Häufige Fragen zu Hassolux
Wie schnell ist Hassolux eingerichtet?
In der Regel innerhalb weniger Minuten. Projekte, Teams und Vorlagen können direkt angelegt werden.
Können bestehende Daten importiert werden?
Ja, Stammdaten und zentrale Inhalte lassen sich strukturiert übernehmen.
Unterstützt Hassolux SMTP und OAuth?
Ja. E-Mail-Versand ist per SMTP sowie OAuth (Google/Microsoft) möglich.
Gibt es E-Mail-Vorlagen mit Platzhaltern?
Ja, Vorlagen können angepasst und mit variablen Inhalten genutzt werden.
Kann ich professionelle Signaturen hinterlegen?
Ja, inklusive Firmen- und Rechtsangaben.
Wie funktionieren Planwechsel?
Tarifwechsel erfolgen im Konto und werden für den nächsten Abrechnungszeitraum berücksichtigt.
Kann ich kündigen und später reaktivieren?
Ja, Reaktivierung ist abhängig von Kontostatus und Datenaufbewahrung möglich.
Welche Sicherheitsmaßnahmen sind vorhanden?
JWT, MFA/2FA-Unterstützung sowie rollenbasierte Zugriffe schützen den Account-Bereich.
Wo finde ich Rechnungen und Abrechnungsinfos?
Im Abonnement-Bereich mit Verlauf und Statusübersicht.
Wie erreiche ich den Support?
Über die in der App hinterlegten Kontaktwege oder per E-Mail.